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您的广告合规吗?

2021-04-14 返回列表

互联网时代,给了商家企业向全世界宣传自己的可能,给了广告人大展拳脚的机遇,一个出色的广告,不仅能突出产品的特色更能带动产品的知名度以及销量,但是,一不小心触碰了广告合规的红线就可能将产品企业拉下神坛,甚至面临行政或刑事处罚。

李佳琦店铺涉嫌虚假宣传被罚1万元

杜蕾斯因发布广告中含有淫秽、迷信、暴力、丑恶内容被罚81万元

辛巴直播带货即食燕窝涉嫌虚假宣传被罚90万元

《吐槽大会》上出现的“999皮炎平绿色装“广告被罚90万元

苏泊尔因虚假广告被罚款348万元

所以做好广告合规审查对企业的长远发展来说越来越重要,那么应该如何有效的排查问题广告呢?首先要了解市场监管局在广告合规审查中重点专注的问题,主要包括以下五个方面:

一、违反广告宣传导向性要求的行为,如蔑视国家主权、违规使用国旗、国徽标识等行为;

二、虚假广告,如夸大失实的广告、语言模糊、令人误解的广告等,如辛巴因直播销售燕窝被处罚,就是因为其将燕窝风味饮料宣传为燕窝,引起广大消费者的误解,所以受到行政部门的处罚;

三、商业广告中含有功效的数字化宣称,如功效宣称以偏概全、选择性适用样本成分的功效替代产品的功效、广告画面忽略关键信息等;

四、网络直播(KOL带货),近来市场监管局加强了对网络直播带货行为的监管力度,对主播、明星等在直播间虚假宣传的行为进行了严格审查,并出台了相应的指导规范,如《网络直播销售行为规范》《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》等,意在压实网络平台、网络直播者的法律责任,规范广告审查发布、广告代言行为,严格查处广告违法行为,但网络直播是否应认定为互联网广告还有待商榷。

五、“三品一械”广告,针对药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的广告发布,主要表现为严格查处未经审查发布、违禁发布处方药广告、没有标注广告审查文号、表示功效、安全性的断言或者保证等。

除上述五个执法人员重点审查的内容外,《广告法》对商业广告还有一些普遍性的合规要求,包括:

一、不得违反《广告法》第九条的禁止情形;

二、不能使用绝对化用语,如“100%”、“独一无二”、“最高级”等;

三、不得带有贬低其他生产经营者的产品和服务的内容;

四、不得损害未成年人和残疾人的身心健康的内容;如十岁以下小朋友不得代言广告,广告内容不得对残疾人带有歧视色彩等;

五、不能违反消费者权益保护等。

此外企业还要格外关注职业打假人,稍微疏忽一点就可能被职业打假人抓到把柄向监管部门投诉,那么应该如何应对职业打假人呢?

首先要学会辨别职业打假人,职业打假人的行为总是存在一些共性,如明显超出合理消费数量、“知假买假”、“即买即退”、明确索取举报奖励或高额赔偿金等。

面对职业打假,市场监管部门已经明确:不予受理职业打假人的投诉,审判机关也同时明确,职业打假涉嫌刑事犯罪,所以广告人在面对职业打假时不应轻易妥协,尤其对牟利性的恶意打假,避免打假人的群体性效应。但也要审时度势,适时和解谈判,避免不必要的消耗。

最后广告人在面对政府部门审查时,应保持积极的态度配合执法部门调查,及早介入、积极沟通、积极抗辩、但也不能轻易妥协,对于不合理的处罚也要据理力争,维护自己的合法权益。

您的广告合规了吗?为了不辜负通宵达旦绞尽脑汁想出来的创意,不让心血付之东流,广告人们要及早的了解广告合规知识,提高防范意识,在法律保护的空间下发挥广告人无限的创意。